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第3章 面子工程,精心维护(基础篇)3(2)

例如:你是一家公司的部门主管,根据业务发展情况需要配一名专管业务的副手,这时你想提拔一位懂业务、有经验的下属担任此职,而上司却准备从其他部 门派一名不懂这方面业务的外行人任职。在这种情况下,你可把话题多用在部门副主管应具备的条件和你所提人选已具备的条件上,而不应用在反驳上司所提的候选 人上。这样既可以避免与上司发生直接冲突,又能把话题保留在自己所提人选上。

对于那些敢于直谏的下属,上司头疼的往往不是他们所提的意见有多么让人难以接受,而是他们提意见的方式让上司受不了。比如:“主管,您刚才说的观点 完全错误。我觉得事情应该这样处理……”或是“主管,您的做法我不敢苟同。我认为应该……”。你把上司的想法或做法一棒子打死,这让他很难接受。你让上司 脸上挂不住,上司自然对你心存芥蒂,你的意见被采纳也几乎是不可能的了。

多“引水”,少“开渠”。多“引水”、少“开渠”的意思是说,向上司“进谏”时不要直接点破上司的错误所在,或越俎代庖地替上司做出所谓的正确决 策,而是要用引导、试探、征询意见的方式,向上司讲明其决策、意见本身与实际情况不相符合,使上司在参考你所提出的建议后,水到渠成地做出你想要的正确决 策。

在实际工作中,上司毕竟也是人,俗话说“人无完人,金无足赤”,上司在某些方面有缺陷是很自然的,关键是作为员工要有一个正确的心态,认识到上司也是人不是神。立场站对后,处理同上司的关系就会顺利得多。

兼顾上司的立场,的确不失为向上司提意见的上策。首先,它没有排斥上司的观点,而且站在上司的立场,最终是为了维护上司的权威,出发点是善意的;其 次,这种策略是一种温和的方式,能够充分照顾上司的自尊,易于被接受,效率较高;另外,它需要很强的综合能力,需要很高的社会修养,并能够针对不同情况, 不断提出有效率的兼顾上司立场的意见,久而久之,自己个人的领导能力也会迎风而上,飞速提升。

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