第三节 管理者应学会大胆授权

　李嘉诚箴言
　　我常常问自己，你是想当团队的老板还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单很多，你的权力主要来自你的地位之便，这可 来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业的知识。做领袖较为复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。要做一个成功的管理者，态度与能力一样重要，领袖领导众 人，促动别人自觉甘心地卖力老板只懂支配众人，让别人感到渺小。
　　想当好的管理者，首要任务是知道自我管理是一项重大责任，在流动与变化万千的世界中发现自己是谁，了解自己要成什么模样，这是建立尊严的基础。
　　儒家之修身、反求诸己、不欺暗室的原则，西方之宗教教律，围绕这一题目落墨很多，书店、网上自我增值的书和秘诀数不胜数。我认为自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转变为能力的催化剂。
　 　这个“化学反应”有一系列的问题开始：人生在不同的阶段中，要经常反思自问，我有什么心愿？我有宏伟的梦想，我懂不懂得什么是节制的热情？我有拼战命运 的决心，我有没有面对恐惧的勇气？我有资讯有机会，有没有实用智慧的心思？我自信能力天赋过人，有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分地处理的心力？你的答案 可能因时、因事、因处境而有所不同。思索是上天恩赐给人类捍卫命运的盾牌，很多人总是把不当的自我管理与教厄运混为一谈，这是很消极无奈的，在某一程度是 不负责任的人生态度。
　　商场启示
　　沃尔玛创始人三姆.沃尔顿曾说过：“一名优秀的经理，最重要的一点就是懂得授权和放权。”的确，一个优秀的企业家要充分信任员工，大胆放权，将自己手中的全力分配给下属，为他们提供一个施展自己才华的舞台。
　 　李嘉诚对山姆.沃尔顿的观点也十分认同，他认为在纷繁多变的现代社会中，一个优秀的管理者不可能独揽一切，他应该将手中的权利下放，使每一个层次的员工 都能各尽其责，而他只需要做出示范即可，不需要每件事情都去过问。那些事必躬亲的管理者，最终会累人累己，使公司的运营变得一团糟。
　　 因此，在广纳贤才、任人唯贤的同时，李嘉诚还能确保每一个招聘进来的人才都有自己施展才华的空间。他经常对别人说：“人才招揽进来就是为 了发挥他们的才 干，如果放在一边不用，就像食物放久了会发霉一样。”因此，只要员工能力突出，李嘉诚就会加以重用，确保他们能够在公司中担任管理职务，这也使得这些人才 即使后来离开公司，也成为其他公司争相抢夺的对象。
　　有一次，李嘉诚到汕头大学出席一个活动，在路上他接到分公司经理打来的电话，说有 一笔生意需要他签字。经理说完后，李嘉诚直接说：“这样的事情你自己看着办，可以签也可以不签，以后不要在来问我。”挂断电话后，这位经理好半天没有缓过 神来，因为这是一笔10亿元的生意，李嘉诚竟然让他自己做决定。但等他想明白之后，又对李嘉诚这种充分授权、信任员工的胸襟所倾佩，因为在以前的公司，没 有一个管理者会如此大胆地授权。
　　在日常管理中，李嘉诚将公司的业务分成几个区域，交给追随自己多年并且能力出众的几个人管理，并让他 们不要事事都来问他，除非是特别重大、特别紧急的事情。通过这种方式，李嘉诚能够从公司忙乱的业务中抽身出来，更多的时间来思考公司以后的发展方向和投资 方向。李嘉诚的经历告诉我们，想要成为优秀的管理者，就应该学会放下，只有这样，你的企业才能真正成为伟大的企业。
　　只有懂得无为而治的管理者，才是伟大的管理者。这种无为不是无所作为和放任不管，而是大胆授权，充分信任和尊重你的员工。无为而治，看似无为，其实却彰显出你的博大胸怀。
　　一位管理者死后来到天堂，待了几天之后，感到十分无聊，因为这里没有什么事情可做，想了半天之后，他脑中灵光一闪，心想：“我生前是一名管理者，那么我就去和上帝探讨一下如何管理天堂吧。”
　　于是他找到上帝，毕恭毕敬地问，：“上帝，请问你是如何 管理天堂这么多人和神的？”
　　上帝回答说：“我只需要授权和考核，至于他们怎么做，那就是他们的事情了，亲力亲为的管理者是贱骨头，是天生的奴才，不配做管理者！”
　 　在我们的身边，经常可以看到上帝所说的那种管理者，他勤勤恳恳，日理万机，不论 大小事情都要过问一番，然后由他作出决定。他认为这样公司就会变得井井 有条，但结果往往事与愿违，他的公司变得越来越杂乱无章。因为一个人的精力毕竟有限，想要把所有的事情都做好，那是不可能的。
　　管理学 大师史蒂芬.柯维认为：“现代的社会许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、电讯、文件、会议掩盖得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他们审阅， 予以批示，签字画押，他们经常被搞的头昏眼花，根本无法对公司重大决策作出思考。在董事会议上，他们很可能是最为无精打采的一类人。难道这就是所谓的管理 者吗？有必要要求他们过目每一份文件吗？细到内部部门发文稿这类小事都有可能摆上他们的办公桌，而为了等待他们的批阅，这项工作也许会托到下个礼拜，直等 到他们没有稿笺可用的时候才会想起来，叫来内务总管训斥一顿，而积满灰尘的报告会使局面变得非常之尴尬、不愉快。”
　　而通用前CEO杰克.韦尔奇也曾说：“我们所能做的一切就是寄希望于我们挑选的人才，而我的工作就 是挑选合适的人才。”
　 　美国投资大师乔治.索罗斯同样也是一个敢于大胆授权的管理者，这完全缘于一次惨痛的教训。有一次他出差归来，刚进办公室没多久，秘书就抱着一大摞文件找 他签字，他翻看了几份文件后，就气愤的说：“这些文件都是很重要的文件，已经积压了几天，为什么不让部门经理签字实行，耽误这几天时间，会让公司蒙受巨大 的损失。”
　　听了乔治.索罗斯的话，秘书感到非常委屈，他说：“当初你定下规定说需要亲自过目每一份文件，所以部门经理才不敢签字的啊。”
　　听了秘书的话，乔治.索罗斯才想起自己确实是在不久前的会议上说过这样的话，他懊恼摇摇头，紧急召开部门经理会议，向所有人宣布：“除非碰到你们没有办法解决的事情，否则不要耽误我打球的时间。”从那以后，乔治.索罗斯再也看不到积压很久的文件了。
　　正如韩非子所说：“下君尽己之能，中君尽人之能，上君尽人之智。”领导者要成为“上君”，就必须对下属进行合理的授权，当然授权并不意味着对员工不闻不问，任其“胡作非为”，而是让员工主动承担责任，各尽其责，因此，授权是否合理是区分领导者才能高低的重要标志。