第五章：(14)锯掉经理的椅背

锯掉经理的椅背

麦当劳之父克罗克，几十年前不过是芝加哥一家名不见经传的纸杯和乳一精一机械制造商，如今他已被企业界誉为没有国界的“麦当劳帝国之王”。克罗克不喜欢坐在办公室发号施令，他把60％以上的工作时间都用于“走动管理”。通过到各公司、各部门进行实地考察，他会从中发现很多问题，然后及时加以解决。曾经有一个阶段，麦当劳公司面临严重的财务亏损。经过调查，克罗克发现是公司各部门经理的官僚主义作风，导致了这一场危机，他们习惯于舒舒服服地躺在靠背椅上指手划脚，看不见问题的根源，把许多时间耗费在空谈和相互推诿上。克罗克为此寝食不安，他觉得，扭转这种积弊紧靠发几个老生常谈的文告，或者板着脸进行几次训话是解决不了的。为了彻底清除经理们的怠惰一习一 气，克罗克想出了一个奇招：他向各地麦当劳快餐店发出一份紧急指示──把所有经理的椅子背据掉！立即执行！所有的人都疑惑不解，他们不知道总裁的用意何在，但面对严厉强硬的命令，经理们只好依章照办。他们坐在没有了靠背的椅子上，觉得十分不舒服，不得不经常站起来四处走动。终于，他们慢慢领悟出了克罗克的苦心，纷纷走出办公室，仿效克罗克的样子，深入基层“走动管理”。依靠这个秘诀，麦当劳公司不仅解决了财务危机，而且终于成为全球500 强企业。

编后语：

有椅背依靠的经理，不能将公司带向成功；有椅背依靠的个人，不能为自己营造辉煌。因为有依靠，我们会产生不切实际的幻想，我们的意志会懈怠消沉。锯掉生活中的所有椅背吧！直起腰，迈开双腿，你才能自立、自信、自强！