马云点评创业12

由于你解决以后才会传出去的才是最好的公关。

公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。

选手简介

刘小龙，男，1976年出生，本科，管理专业。

参赛项目

计算机制造销售项目。以新专利产品能在台式计算机用户不损失传统台式计算机优点情况下的全新专利台式计算机（准系统）产品线。

现场简况

《赢在中国》第一赛季晋级篇第四场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。

马云点评

我 给创意者们一个建议，千万别把灾难当公关看，千万不能觉得质量问题可以通过告诉媒体而会翻回来。质量问题就是质量问题，必须把质量问题解决清楚以后才能谈 公关，公关只是个副产品。由于你解决了以后，会逐渐传出去，这才是最好的公关，而不是说召开记者发布会转移话题，错了承认，错了修改。当年张瑞敏把海尔冰 箱砸了，但是后来作为公关事件，不仅是砸电冰箱，而是砸了给大家看。看到这个灾难，就说这个灾难我必须解决，最后想到的才是能不能把灾难变成优势。千万别 开始的时候就说我要把这个灾难变成好事，你心态是这样的话，今后你的员工会不断地制造灾难。公关不是目的，解决问题是最重要的问题。第二我觉得这个时候是 不断地考虑完善自己，有的时候对内公关要比对外公关更为重要。对外控制别人对你的期望值，对内公关抓住一切机会让员工明白，工厂起来的主要原因是质量，而 今天失去了质量，凭什么还有市场的占有率。对于一个企业来讲利润下滑我觉得不是危机，市场成熟以后利润一定会下滑的，危机的是他失去了自己最珍贵最好的东 西——质量。这两个建议，即别把灾难当公关看和完善自己，千万别把质量问题当做公关出去告诉大家我们还挺好的，那麻烦就大了。

文化贯彻是最关键的。

选手简介

陈泓江，男，1979年出生，本科，金融专业。

参赛项目

网络经营项目。该项目有三个目标，第一金融咨询信息。第二分销平台，为服务者提供更好的服务。第三，金融资金服务战略，为个人和机构提供专业化的服务。

现场简况

《赢在中国》第一赛季晋级篇第八场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。

现场回放

马云：我刚才听你说奥伦巴菲特，你脑子里还有什么优秀的投资人？

陈泓江：一个是索罗斯，还有一个是罗杰斯。

马云：你公司投资理念是什么？

陈泓江：倡导公司的价值。是按照价值的理念来投资，公司的财务，公司的成长，公司的内在价值。

马云：是你自己公司的财务成长？

陈泓江：是证券市场，上市公司的财务成长性价值。

马云：刚才听你讲，你成立这个公司创造价值，为客户省成本，你觉得省成本重要，我觉得挣钱比帮他们省钱重要，小股民没钱挣。

陈 泓江：我想两者可以结合起来。做这件事情，我发觉有一点，小股民对金融产品没有驾驭能力。简单例子，大妈在菜市场买菜讨价还价很长时间，金融市场所谓的养 老金，积蓄投入这个市场，券商收取佣金千分之三，一年下来要交很大的费用，首先是为他们省成本。其次通过证券资讯提供一些专业知识，通过在线提供更好的服 务。

马云：你说在24岁做了100万，你做什么样的股票，你是怎么挣出来的？

陈泓江：这个股票我炒得比较多，利用上市公司财务报表，或者是独特获取信息优势，频繁地来获利。

马云：频繁来运作？

陈泓江：我这边通过人脉关系可以拿到上市公司研究报告，各大基金公司跟我们公司有相当多的关系。

马云：什么叫通过你的人脉关系拿到上市公司研究报告，这是什么意思？

陈泓江：大学毕业时，我刚刚23岁，那一年我在杭州新希望投资有限公司工作，公司老总很看得起我，我和全国的很多公司建立了朋友关系，我信息获取渠道畅通一点。加上这几年经验累计和公司财务内在价值分析，所以说我自己能够很好地把握到里面的一些东西。

马云：你二十三四岁加入杭州新希望，老总看得起你，你去拜访公司，你24岁就炒股票炒到一百万，那时候你还在公司工作，那是什么关系？

陈泓江：我参加工作在前，24岁成功在后。

马云：你24岁就离开了新希望？

陈泓江：就是2003年的时候。

马云：如果吴鹰是上市公司的CEO，凭你24岁年轻人，会告诉你内幕信息？

陈泓江：我获取的是一些大型研究报告和财务报告。

马云：公开的财务报告？

陈泓江：公开的财务报告。

马云：最后一个问题，你这个首席文化官，工作到底是干什么活？

陈泓江：干首席文化官，就是我们公司的文化准则——心有多大，舞台就有多大。

马云：跟中央电视台一样。

陈泓江：人心有多大，路就能走多远。我们公司把员工成长和企业成长捆绑在一起，员工能在我们这里获得一个很好的舞台，我们会给员工提供很多机会，而且公司内在文化开放合作平等。

马云：理念不错，如何传递？

陈泓江：通过公司持之以恒的学习，拓展活动，各方面的人性关怀，公司一点点的细节来传递。

马云：给我举一个例子。

陈泓江：公司每个员工生日的时候，我们都会为他准备生日蛋糕，准备生日的小礼品，全体员工围在一起唱生日快乐歌，关心他的家人，关心他的生活，员工受到关怀之后对公司的凝聚力会得到极大的提高。

马云：你要记住，20个员工整个成本加起来是140万，像你租房，租设备，每个人的年收入3、4万元，加上所有的税收，几个蛋糕可以拉得住他们？

陈泓江：我们员工有期权。

马云：员工有期权？

陈泓江：对。

马云：还有一点点小问题，任何企业的文化跟它所进行的模式、所做的事情应该是相匹配的。从你刚才讲的文化，公司与大家共同成长，像你这样的公司，你觉得你的企业需要什么样的文化？你刚才讲有好多公司都有这样的文化，你公司有什么样的文化才能符合你的产业发展？

陈 泓江：我公司的文化，全体员工有一个明确的目标，刚才我说到的，我们一定要保护公司电子分销平台，我们要为中国的股民提供好服务。在这种激励下，我们相信 自己能上市，在期权激励下公司员工非常努力工作。在这种文化大的背景下我相信我们的员工会拿出这种精神来进行自己的事业，是为了事业。

马云：我还是没有听清楚，你刚才讲的是放之四海而皆准的东西。每个公司都会这样做，我们有一个共同的目标，问题就是对你这个有20个人的高速成长的证券类的企业，你需要你的员工有什么样的特质，什么样的文化，有什么独特的东西？

陈泓江：学习，学习能力。

马云点评

我 觉得陈泓江挺有创意，挺不错，但是作为CEO和创始人本身最大的职责就是企业文化的推广者，就是首席文化官也是任何创业者和CEO首要任务之一，制订企业 文化目标、共同的使命和价值观很容易，最难的地方在于点点滴滴的实施。第二任何一个企业的文化必须和他所处的行业和公司的特点相吻合，我刚才问你几个问题 没有听出来，你说学习能力、什么能力，新公司成立都需要这个能力，独特能力是什么，怎么实施贯彻下去。最难是贯彻，几乎每个公司都会说有贯彻，文化贯彻是 最关键的。

天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。

选手简介

许怀哲，男，1971年出生，本科，会计学专业。

参赛项目

解决网。解决网是专注于财税、法律的阿里巴巴，是为企业服务的，当企业有财税、法律方面的问题的时候，都可以通过解决网找到一个适合的服务商提供解决之道。

现场简况

《赢在中国》第一赛季晋级篇第九场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。

现场回放

马云：我听得懂你所说的。像你这样的公司如果说阿里巴巴做呢？我们如果搞一个会怎么样？

许怀哲：因为我们这个行业的利润率相对来说还是很低的，是那种撅着屁股捡钢儿的，跟我们竞争的可能性不大，比如说阿里巴巴如果在网站上给我开一个出口，把这些有交易需求的客户引到解决网进行交易的话，我倒是很愿意分出一半的利润来给您。

马云：打住。分钢儿给我用用。

主持人（王利芬）：建议马云先生这份钱不要收了，支持我们新的创业者。

马云：我觉得挺好。第二个你现在收的是中间的10%的佣金费是吧？你为什么不是会员费呢？

许怀哲：因为没有阿里巴巴那么大的会员费用，我收会员费能收多少？

马云：10%，几乎所有的客户都跟你讲生意做成了付钱，生意做不成不付钱。中小企业有一个共性，说做好生意他一定付钱，可是一旦做完生意，猫捉老鼠似的，就找不到人了。你怎么办？

许怀哲：我先说服务商这边，我是他的市场营销部门，或者是产品研发模式是共赢的，我能不断地给他提供新的机会，他绕过我的可能性不大，因为我收的比例很低。从中小企业来讲，他们需要的是价格低的，还是需要效率快的，还是需要什么样的，在这里面得到满足。

许怀哲：我们这个行业有一个特点，就是不见兔子不撒鹰，这是一种可能规避的情况。第二种情况,他要么就不在这个市场上生存了，他要生存就要和我们服务行业往来，我把一个黑名单建立起来的话，这些服务商都不会给你提供服务了。

马云：还有你傍大款、学先进，什么样的先进？什么样的正道？

许 怀哲：这个是从冯仑先生那里学来的。傍大款，我们是一个小公司，几个人不太多，我们也没有豪华的办公室，我们做服务是服务于境外的投资者的，我就找了一个 行业内的我的师哥，他是全国第18类行业服务之中的一个，我可以租他的办公室，这是所谓的傍大款。学先进，因为我在这个行业里进入的时间比较长，我从 2002年开始为知名的国外律师事务所提供代工的服务。从他们那里学到了服务流程的设计和对细节的关注。