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第六章 4招让你成为谈话高手(3)

第六章 4招让你成为谈话高手(3)

在找某人的“热点”时,你可以用礼节性问题来搜寻。如果得到热烈的回应,你就应该表达对这个主题的兴趣。这并不意味着你必须有强烈的兴趣,哪怕只是 稍微的好奇心也是有帮助的。这样你就抓住了和对方分享他(她)生活中某些重要事件的机会,那么他(她)对你的印象自然也就不错了。你的交谈对象会认为你在 乎他(她),所以他(她)也可能会对你有类似的兴趣和表达。

人们的衣着、饰物或所携带的东西就可能透露了自己的“热点”,如果他(她)关注和寻找运动器材、书、珠宝、衣服等,这些行为可能都表明了他们的“热 点”。你可以通过询问开放式问题关注这些活动,那么持续谈话也就变得简单了。你要留心人们所享受的乐趣,也就更容易找到对方的“热点”。

有时候,人们透露“热点”的途径是“冰山式”陈述。也就是说,他们的谈话只是隐约涉及一些东西,然后他们等着别人来询问具体的项目、活动的特别之 处。仔细倾听,获取无偿信息,然后问一些开放式或跟进的问题,鼓励人们继续谈论他们所热衷的活动。比如,你可以说:“那可是我一直都很好奇的事情,你是怎 么参与的?”

如果一个人的“热点”你看不到也袒到,那么可以通过问对方以下问题,表示你你很想知道对他来说什么才是重要的:“周末时你喜欢干什么呢?”

你喜欢什么娱乐活动?

你参加什么项目了吗?

你有什么爱好?

你参加什么组织了吗?

你目前有什么大的项目在进行或者在计划中?

有什么是你一直想做却没有做成的?

你有具体的长期目标吗?

如何向别人透露你的“热点”

只找到别人的“热点”是不够的,记住:良好的交谈是平衡的,你也需要透露你的“热点”。让别人知道你所看重的东西,给人们一个从你的角度认识你的机 会。当你受邀参加一个聚会或社会活动时,列出一个“个人热点清单”是很有用处的,你可以把自己正在做的事或即将进行的计划拿出来,充满热情地和周围的人沟 通。

分享你的“热点”

当你交流你的“热点”时,尽可能详细地描述你所参与的活动,提供大量的事件实例、数据和地点,这样可以使你的交谈对象获得很多无偿信息,接着才可以向你提问。对方可能不熟悉这个话题,可是你的热情是会有感染力的,而且你的例子向他提供了大量的“燃料”(后续问题)。

以下是一些告诉别人你的“热点”的说法:“我对……真的感到很兴奋,你猜怎么着,我最终还是要……”

“我非常期待这个周末,我刚完成……马上就要准备开始一个……的项目。” 注意,如果人们不熟悉你的“热点”,尽量不要使用行话或专业术语来和人们讨论这些话题。要使人们了解这个话题使你兴奋的内在原因,而不要纠缠于某些细节。 不要过多地谈论自己的“热点”——这是双方都要注意的。要时常提醒自己,不要过久地沉浸在自己的“热点”中,要注意到别人没有发表言论的时间长度。让别人 知道你的兴趣所在是可以的,不过也别忘了,人家没有必要听你对这个话题喋喋不休。如果对方向你发出“继续”的信号(如问了几个跟进式的问题),那么你就再 继续谈几句,但别忘了让别人也说几句。

关键3:保持信息交换的双向平衡

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