第六章 “鲨胆大亨”郑裕彤 5、“从来不炒人，彤哥好有人情味”

　　自己好，大家都好
　　1960年，郑裕彤在将周大福珠宝行改成香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”，的时候，就将部分股份派分给优秀职员。
　　郑裕彤后来回忆说：“1960年成立有限公司，一年可以挣200多万，那时200多万差不多相当于现在的2个亿了，全是我自己的。挣钱多了嘛，让想到要员工有份。一个人的力量是很有限的，所以我要考虑怎么样集中大家的力量来做好公司。”
　　在郑裕彤的公司里，员工有了股份以后，工作热情高，对公司很忠心，就能以集体的力量来做一件事。有限公司成立两年以后，郑裕彤公司一年竟然可以挣到500万，这是一个很了不起的成绩。
　　公司的业绩一倍一倍的翻，郑裕彤挣了钱，也一年接一年的给员工分，郑裕彤好，员工也好，大家都好。很多员工在周大福做了60年，不少最开始的员工到今天还跟郑裕彤在一起，永远不会离开。这就是领导人的魅力所在。
　　中国人特有的人情
　　郑裕彤还把中国人特有的人情带进了公司。在周大福打工20多年的中国业务经理罗国兴说：“公司从来都不炒人，彤哥好有人情味。”
　　最有人情味的就是，服务周大福满10年的员工就可获“老人牌”。周大福当中有50人，已拿到服务40年的服务奖牌。郑裕彤特别会带挈乡里，除了在顺德设厂铸造金饰外，亦安排不少顺德同乡，到香港周大福打工。
　　尽管郑裕彤拥有巨额财富，却不奢华，也不自夸。很长一段时间，港人包括传媒为郑裕彤在香港富豪榜上的确切位置颇费了些口舌。
　　但他本人不以为然：“大哥三怎么样，大哥四又如何？……财富多了这么过，少也这么过。只要是够子女读书，够家中大小两餐，足矣。”“你今天许诺将整个汇丰银行给我，又有什么用呢？得个‘看’罢了。”
　　这就是郑裕彤，常常在公司吃家常菜做午饭，不喜欢穿名牌，有自己的小车，却偏好一个人踱出来，时不时去过过“地铁瘾”。有人说，他是不折不扣的顺德人，相识满天下，人缘最佳。
　　创富经 同天下之利者则得天下
　　让员工好，自己好，大家都好，是郑裕彤做生意的一个原则。
　　纵观现代商界著名的企业家无不是胸怀宽广，慷慨大度之人。胸怀宽广，表现在人的行为上是与人真挚、充满热忱，乐善好施；善于交际，重视他人的优点并赞美出来；拥有高涨的工作热情，有充沛的活力；处世、为人大气大方，工作和生活上凸显大家风范。它表现在领导行为上，是领导者用激昂的精神状态，感召部属；用大胆的放权用人思路，培养部属；有乐善好施的利人品格；有大力回报社会的实际行动。慷慨大度，是领导者成功的必备素质。
　　2004年，年仅31岁的盛大创始人陈天桥将担任微软中国区总裁的唐骏挖来。当时盖茨唐骏尽力挽留，最后盖茨发现唐骏去意已决，奉行法律的美国人这一次没有挥动法律的大棒，相反盖茨邀请唐骏到他家做客，特别感谢唐骏这几年对微软的贡献，并祝福他在盛大工作顺利。而在盛大工作仅仅4年，唐骏选择了离开，年仅35岁的陈天桥向盖茨一样，祝福唐骏。
　　真正的企业家都是经历了无数挫折，甚至是失败，从商场里摸爬滚打，一步步走过来的。只有拥有宽广的胸怀，才能够贤才满天下。
　　日本有一个著名的企业家，叫松下幸之助，他说过：“当你领导十个人的时候，你走在最前面，领着大家干；当你领导一百人的时候，你站在最中间，协调各种关系；当你领导一千人时，你站在最后面，把握前进的方向；当你领导一万人时，你就必须求天人合一之道。”
　　企业领导人想要在内外治理上游刃有余，实现预期发展目标必须把握“同天下之利者则得天下”的要义，照顾到对方的利益。为此，需要注意如下两点：
　　（1）努力做到以心换心，真诚相待
　　对亲信以诚相待，真心相通。老板与亲信之间的关系应该是自愿的，毫不勉强。论语说：“君子和而不同。”老板与亲信要“和”却未必皆“同”。“和”是指“真情”，而“同”为“利害”。老板拿“真心”换亲信的“真心”，那么亲信也将会与老板同心同德，不会心怀杂念，不做逾越本分的事情。
　　（2）了解并满足每个人的利益诉求
　　根据马斯洛的层次需要理论，每个人都有自己的需求，对员工来说有提高薪水、个人发展与自我实现的要求，对合作伙伴来说有获取利润、提升发展空间的需要，这都是客观存在的事实，领导人要正视，不能回避。