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与粉丝恋爱的10条军规

来源: 未知 作者: love 莫小姐 时间: 2013-09-04 阅读:
微博营销就像谈恋爱,想谈成,得花心思和精力。以下是企业在与粉丝恋爱前须知的10条军规。
你是她的菜吗?

如果她喜欢高帅富,而你是一穷屌丝,她喜欢30岁左右的,你却已经年逾50,很明显,你不是她的菜。
军规一:企业要弄清自己的目标粉丝是哪些人,不要向非目标用户献殷勤。
你有什么值得她爱?
她选择你,必然是因为你身上有她需要的东西。
军规二:粉丝关注企业微博,要么是企业微博提供了她觉得有价值的信息,要么她本身已经是企业品牌的拥护者。大部分企业微博需要提升自己的价值。
你的形象会令她讨厌吗?
你需要将自己最好的一面展现在你喜欢的人面前。
军规三:企业微博装修看似很简单,但是“门面”装修有时候很重要,营销往往从细节开始。
你是一个值得她信赖的人吗?
你是否是一个处事有自己原则和风格的人?
军规四:企业微博要做到有规律、有规划、有自己的特色,而不是三天打鱼两天晒网的无规律状态。
你的说话方式她喜欢吗?
谁都不喜欢与一个高高在上、自以为是的人交往。
军规五:微博上人人平等,企业应放低姿态与用户对话,微博语言要网络化,要用客户听得懂的方式来表达。
你说的时候她能听到吗?
你是否经常选择在她忙碌的时候Call她?你是否经常选择在喧哗的地方跟她交流?
军规六:好的微博内容还需要把握发布的时间,所以摸清你粉丝的规律很重要,传播效果不好,有时候可能只是因为时机不对。
你经常让别人带话给她吗?
想说什么就要尽量亲自跟她说,不管是打电话还是见面。
军规七:企业微博不要老用定时器,那样只会让你与用户更疏远,同时微博内容要尽量原创。
你能经常回应她吗?
你不主动关心问候她也就罢了,当她主动与你交流时,你依然不闻不问,试问她将作何感想?
军规八:企业无法做到主动关注每一个粉丝,但那些自发与你评论、转发或私信的粉丝,你需要尽量做到回应,让他们知道你是一个懂得关心他们的人。
你会给她制造惊喜和浪漫吗?
谁都不喜欢跟一个木讷、无趣的人谈恋爱。
军规九:企业微博不仅内容要有趣好玩儿,还可以定期开展一些创意的微博活动,既活跃气氛,加强沟通,还能够回馈一些粉丝。
你能给她带来安全感吗?
无论她看重的是你的才华、外貌还是物质,你的人品绝对是最重要的。
军规十:企业的产品和服务必须靠谱,知名度不高,产品服务有瑕疵都不要紧,关键是企业要有责任心和上进心,能够对用户负责。
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