第二篇 生意人的魔方 20、不能在一棵树上吊死

　　老婆的一个朋友小芬开了一个休闲会所，是加盟的一个连锁店。每年加盟费1.5万元，所有的技术、服务、店面管理由总店统一负责培训，所有消耗品也由总店负责供应。
　　小芬是一个爱玩的人，是一个甩手掌柜，是那种喜欢动嘴不喜欢动手的主，所以技术、服务这些东西她一概不管，都交给了一个自己的远房亲戚，让她到总店去学习，包括各种饮品的配方、加工制作技术统统都交给了这个她最信任的人，小芬连问都懒得问。
　　开业了，头三脚踢得还真不错，小芬的朋友也都觉得这个丫头片子是个经商的材料，有两下子。可是过了两个月她就变了，三天两头请假，不是屁股疼就是肚子疼，不是老家有事就是老公有事，一去就是三四天，她一走店这边就有很多东西供应不上来了，小芬不打电话她都不想着回来。
　　小芬是一个冰雪聪明的女人，明白了，小丫头片子肯定是嫌工资低呗，于是每月工资从1500元涨到了2000元。这下好了，可是就好了3个月。3个月之后又故伎重演。小芬就烦了，朋友们看在眼里也烦在心上，也觉得这样下去不行。于是小芬就给自己的这个远房亲戚派了一个助手，可是这个远房亲戚根本就不教这个助手，谁不知道“教会徒弟饿死师傅”的道理？结果小芬这个休闲会所硬是让自己这个亲戚牵着鼻子走，不到半年的工夫这个亲戚的月薪就从1500元涨到了2500元。小芬想炒了她，可是又没有合适的替代者，也想着要重新培训一个，可是这个亲戚发现一点苗头就给小芬撂挑子……于是，这个休闲会所就这么拖着，任这个亲戚牵着他们的牛鼻子艰难前行，小芬的休闲会所终于在这个亲戚突然辞职之后散伙了，前后就维持了一年左右的经营时间。
　　关键岗位、关键职务、关键技术没有替代者，这是企业管理者的大忌。
　　美国的可口可乐公司是一家跨国公司，是全世界最具品牌影响力的企业。据说全球数千家可口可乐罐装厂所使用的核心配方只有两个人掌握，公司明确规定他们两个人不能同乘一架飞机。
　　这个规定是出于什么目的呢？就是怕飞机失事，担心出现技术真空，预防秘方失传。
　　美国总统身居国家行政权力金字塔的顶端，在常人的眼里，美国副总统身居显赫高位，一人之下，万万人之上，必然手握大权。然而事实并非如此，其实美国的副总统是一个有职无权的职位。美国的《宪法》为副总统“量身定制”了两项职责：一是副总统为参议院的院长，但没有投票权，除非（争论议员）双方票数相同；二是如果总统被罢免，或者死亡、辞职、因故不能履行总统职责，其总统权力应当移交给副总统。其实这第二项职责是相当被动的。在美国历史上共有8位副总统因“总统的心脏在任内停止跳动”而继任，有一位是因为总统辞职而继任。在上个世纪80年代，里根总统因为一次手术需要麻醉十多个小时，于是副总统老布什代行了8个小时的总统职权，创造了美国历史上当总统心脏还在跳动时由副总统代行总统职权的首例。许多美国人将副总统比喻为“四轮马车上的第五个轮子”，即“备用的轮胎”。
　　甚至美国的宪法还规定了，特殊情况下如果副总统与总统同时遇难时由谁接替等等，都做了相当详细的规定。为什么？就是为了避免权力真空。
　　生意经：
　　一个企业就是一个“王国”，只有一个国王是不够的，还必须有一个合法的王储；企业的技术秘密就相当于王国的宝藏，藏宝图也不能只掌握在一个人手里。其实每一个关键部位都应该设置一个副职，一方面是制衡，一方面是预防出现真空。
　　中国有句俗语说得最恰到好处了：不能在一棵树上吊死。