第四篇全力以赴 ２．命知与创业纪念日(2)

想出经营的真髓

火车里幸亏有座位，我坐在窗户旁边闭目沉恩，恩绪里萦绕着的是某宗教的种种情形。今天所看到的盛况真是壮观。那种一丝不紊地经营（说经营也许用词不 恰当。可是，我认为它的作风和做法，可以算是一种经营），实在恨了不起。那么多人快快乐乐地工作着，并且十分地认真、用心。不但自己乐，也要别人一同快 乐，实在是令人敬佩。我慢慢地想把这种使人乐意尽全力工作的经营方式，转移到我自己所经营的事业上。回到家之后，恩绪仍然不断。到了三更半夜，我还是继续 想着。我将二者相较，某教的事业重点乃在于开导有烦恼的人，令他们心安，是一种神圣的事业。而我们的事业是：生产人们生活上的必需品，所以这也是神圣的事 业。我们的工作是"无中生有"，消除贫穷、创造财富，毕竟是一种很现实的工作。俗语说："穷病最苦"。消除贫穷，可以说是最有意义的工作。为此而刻苦耐 劳，生产再生产，便是我们的事业。我们人类的生活，必须是物质和精神并重，两者缺一不可。就象车轮一样，左右轮子缺哪一边都不行。我们的事业，正如某宗教 的事业，都是神圣的事业，并且也都是人类不可缺少的事业。我想到这里，脑海中便出现了一股灵感："我们的经营、我们的事业，可以把它经营到比某种宗教更为 神圣、更为旺盛的境地。我们的事业绝对不能关闭或是缩小。若是关闭、缩小，那一定是因为事业经营不得当。经营不得当的原因是：有化心、脱离正轨、光为赚 钱、因循苟且。我们一定要避免这些不正当的经营方式。"那么，到底什么才是真正神圣的经营法呢？那就是："自来水"。加工过的自来水是有价值的，今天偷取 有价值的物品，部会遭受到处罚，这是人人都知道的常识。尽管自来水是有价值的东西，但是如果有一个乞丐打开水笼头，痛痛快快地畅饮一番，大概不会有人去处 罚他。这是什么道理呢？因为自来水恨丰富，只要它的量丰富，偷取少许，可以被原谅。这个事实告诉我们：生产业者的使命，就是要把生活物质变成如自来水一般 的无限丰富。无论多么贵重的东西，只要把量增多，格便会低到几平等于是免费。做到这样的地步，贫穷才可以消除，因贫穷而产生的烦恼，也会消失得无影无踪。 生活的苦闷，更会减少到零。以物质作为中心的乐园，再加上宗教的力量，获得精神的寄托，人生就可以无忧无虑，逍遥自在了。就是这一点！真正的经营法，是由 今天的参观获得的启示。到目前为止，我的经营完全依照商业习惯，我一直都没有发现有什么不对。从今以后要照真正的使命去经营。松下电器经营的光明大道，便 是如上所述，走向消除贫穷之路。得到了这个结论以后，我突然感到雄心万丈。我把这个想法付诸实行。１９３２ 年 ５ 月 ５ 日，我召集了松下电器的全体员工，向他们说明了电器的真正使命。那天是充满了兴奋和感激的创业纪念日。第一届创业纪念日到今日为止，我常因有新的创意，或 是突破了经营逆境，而有一股兴奋和骄傲的喜悦。然而，我今天了解了真正的使命，心情更加激动，跟以前实在无法比拟。我感到热血沸腾，设计了具体方案，这就 是松下电器达成使命的根本蓝图。今后 ２５０ 年间，松下电器的终极目标--生产无限多的物质，使得人类能安居乐业，这个方向已经正式确立。我宣布这项真正使命的良辰吉日，选定在 ５ 月 ５ 日日本的男孩节那一天。我把全体员工集合在大阪中央电器俱乐部的礼堂，出席的人从井植、龟山以下全体员工，共 １６８ 人。他们都准时出席，在那里等候听取我的宣告。我满怀使命感与喜悦上台，充满信心地开始说道："今天我请各位集合在此地，就是要告诉你们，松下电器从今起 到将来所应负的使命，也就是我和各位作为生产业者所应担负的重大责任，希望各位能够充分配合，并请各位有所自觉。"我们松下电器创业以来，历时 １５ 个年头，当初从一个员工开始，到今天店员 １００ 多个，作业员 １０００ 多，销售金额高达 １３００ 万元。一年年、一步步向前迈进，终于有了今天的成就，这是一个值得大家一起庆贺的事，完全得归功于'有坚实、积极的方针'，并且能够获得各位的鼎力相助， 大家精诚团结，冲破艰险，才获得这项成果。回忆过去，对各位一直为松下电器流汗、尽力，要表示十二万分的谢意。"我在前些日子，有所领悟，发现了我们应该 担负的大使命。松下电器创业至今，可谓披荆斩棘，对产品下了很大的功夫，建立了'物美价廉'的销售主义。我们在宣传广告以及海报设计等方面也有惊人的表 现，这是各位都知道的。接着更进一步，建立了健全的代理店销售制度。我一直在忙碌中度日。松下电器现在已经有十几个工厂，虽然都是小工厂，数量也很可观 了。专利品也有 ２８０ 多件。最近研究人员增加不少，申请专利品每日平均十几件。在金融方面，获得了银行的信用，因此能周转顺利。到了今天，虽然是私人

经营，但也已成为一个强大、坚实工厂。"可是我冷静地思考，这样的发展也只不过是一种生意人的成功而已。工厂方面也只不过是经营得法而已。我认为目 前的成果，很值得安慰。可是在另一方面，我心中却有了疑问：我们可以满足于现况吗？"最近我参观了某宗教总部，那种盛况令我惊异，于是开始想：到底宗教的 使命何在？和生产业者的使命不正有相似之处吗？都是为了更幸福的人生而努力。企业家的使命，是要使贫穷彻底消失。"做为生意人或生产者，其目的并不单单是 使零售店和经销商繁荣，而是要使社会上的每一个人都能富有。制造商和商店只不过是社会繁荣的工具而已，所以商店和制造商的繁荣是次要的。那么如何达成这个 使命呢？唯一的方法就是生产再生产。

"今日的各水泥公司，虽然有很好的设备，却不肯降低售价，从产业人的使命来看，这一点我认为是应该检讨的。

"偷取加工过有价值的东西，大家都知道，应该受到处罚。可是尽管自来水是加工过的很有价值的东西，如果有一个乞丐，打开水笼头痛饮一番，大概不会受 到处罚。这是什么道理呢？是因为水量太丰富的缘故。连直接能够维持生命的自来水，只要它的产量丰富，偷取少许，都可以被原谅。这个事实告诉我们：生产业者 把生活物质变成如自来水一般无限多，就可以降低售价，消除贫穷。"宗教道德给人精神上的安定，充分的物质供给使人身体舒适，双方面部能够圆满，才能真正获 得幸福。我们实业的人，真正使命就在这里。现在我要告诉各位，松下电器的真正使命，就是生产再生产，使物质变成无限多，使人们能买得到便宜的东西，过着舒 适的生活。"那么怎样才能达成这个使命呢？其方法和顺序如下："从今天起，往后算 ２５０ 年，做为达成使命的期间。把 ２５０ 年分成 １０个阶段。再把第一个 ２５ 年分成三期，第一期的 １０ 年，当做建设时代。第二期的 １０ 年，当作活动时代。第三期的 ５ 年，当作是贡献时代。以上三期，第一阶段的 ２５ 年，就是出席各位所要活动的时间。第二阶段以后，由我们的下一代，用同样的方法重复实践。第三阶段，也同样由我们的下下一代，用相同的方法重复实践。依此 类推，直到第十个阶段。换句话说，２５０ 年以后，

要把这个世界变成一个物质丰富的乐土。"如上所述，我们的使命，既任重又道远。从此刻起，我们要把这个远大的理想和崇高的使命，当作我们松下电器的 使命。你们应该要自觉、勇敢地挑起担子。很遗憾，没有责任自觉的人，我不得不认为他是与我们松下电器无缘的人。我们并不希求人数众多，我们需要的是有使命 感的人团结起来，朝着目标前进，这才是有意义的事。"在此我必须声明一句话：我们的使命重大，理想崇高，因此，有时我不得不以严峻的态度要求你们。可是对 各位的辛劳，一定会重重地酬谢。"松下电器从未设过创业纪念日，也未曾举办过纪念典礼。可是今天我要指定 ５ 月 ５ 日是我们的创业纪念日。以后每逢这一天，一定要举行隆重的典礼来祝贺。我要把今年取名叫'命知'创业第一年，以后就是命知第二年、第三年，......依 此类推，直到命知 ２５０ 年。'命知'的意义就是'知道生命'的意思。过去 １５ 年，只是胚胎期，今天哇哇地叫了一声，新的生命终于诞生了。释迦牟尼在母亲胎中，怀孕了三年三个月的期间，所以他会有异于常人、不平凡的创举。松下电器在 母亲肚子里，呆了整整 １５ 个年头，我们应该有超越释迦牟尼的表现，完成我们的任务才行。"以上是我当天演讲的概要。我把话讲完以后，非常慎重地恭读我事先拟好的文告宣言。全文如 下：

业主宣言

我松下电器制作所，创业于大正七年（１９１８ 年）。经过全体员工的团结努力，才有了今天的成就，在企业界，被公认为有贡献者；同时，也成为企业界的先觉，被大家所指望期待。我们的责任非常重大，特别 选定今天这个吉日，作为向将来前程更加迈进的创业纪念日。生产的目的，在使我们日常所需要的日用品充足、丰富，这也是我们的愿望。我们松下电器的制造 者，"要以达成这个使命作为我们的目标，今后更要尽力向前迈进。请亲爱的诸位，一定要了解我的真义，协助我。在自己的岗位上，各尽其责，完成任务。从此以 后，这一篇宣言于每年的 ５ 月 ５ 日以及其他重大节日，都要拿出来朗诵一遍。

当天店员总代表致答辞如下：

答辞

今天我们能够参加第一届的创业典礼，感到无限光荣。我们全体从业人员，得到了业主的谆谆教悔，无以为报，心感歉疚。可是今天我们听到了宣言，如同梦 中听到警钟，我们一定尽全力体会它的真义，为达成任务，赴汤蹈火，在所不辞，是以为誓。全体员工的感激听完了我的宣言之后，全体员工很感动。我没有学问， 也不会说话，大家不可能被我的演讲迷醉。但全体员工个个听得静悄悄的，场内鸦雀无声，这是什么道理呢？我百思不解，可能由于我的话是内心强烈信念所透出来 的真理，才引起了大家的共鸣吧。我的话说完以后，有总代表致答辞。然后接下去，请员工各自上台发表三分钟的感想，情景之热烈，是我从来没有见过的。我到现 在还记得那天的盛况。店员出来讲，新进人员出来讲，年老的人也跟着年轻的人出来讲，一个接着一个。有人甚至于表示，愿意为使命牺牲。慷慨激昂，令人感动得 流泪的场面，一幕接一幕出现。后来很多人争先恐后抢着上台讲话。不得不将发言三分钟改两分钟。又过了一会儿，再缩短成一分钟。要不然，真无法让每一个人都 能上台讲话。我作梦也没有想到会得到如此热诚的回响。只要有这股年轻人的热情，相信不需等到 ２５０ 年，就能完成这项神圣的使命。每个人都变得非常激动，使得高潮迭起，不知所终，时间已经到了下午六点钟，虽然现在是大家热烈讨论的时刻，由于时间不允许， 我不得不宣布散会。典礼完了，刚才闹哄哄的气氛在一瞬间，又回到了原来的肃静，我们大家高喊"日本天皇万岁"三声，再喊"日本万岁"三声，接下去大家合唱 社歌，完毕之后，才各自离席散会。如此这般，１９３２ 年 ５ 月 ５ 日，成为我们松下电器固定的创业纪念日。以前全体员工也很努力，但与现在情形相比，我觉得比从前更加卖力。那天之后，我认为每一位店员的精神，都比以前饱 满。我自己的信念，也比从前更为坚定。我感觉到松下电器成长的速度，就如铁轨上奔跑的火车一般，非常正确地往前行进。这使我担心，我们进步如此的迅速，会 不会对同业造成威胁？这虽然是有点自大想法，但我确实是有这样的感觉。任何事情要成功，必得先确立崇高的目标，然后一步一步踏稳脚步向前走去。除此之外， 别无他法。我们松下电器就是如此走过来的。今后依旧要如此地走下去。好象悠悠长江水一般，滚滚而流，永不停留。