第二篇创业朝代 １．搬到大开路(2)

这个人叫做 Ｋ，他在隔壁住了一年左右，不知是什么原因，搬到泉尾去了，后来又搬到东京去。过了五六年后，他来找我，看到松下工厂的壮盛规模，吓了一大跳："你真了不 起，了不起！"然后叫我告诉他成功的秘诀。他说："我也是下相当大的苦功，可是总是不顺利。偶尔顺利就会遇到倒帐，或是所依赖的店员要辞职等等，总是事故 很多，至今尚不得志。一样开始做生意，你却一天比一天发达，一帆风顺，真是奇怪。"我告诉他说："象你那么认真工作，仍然事业不成功，在我看来，是一件不 可思议的事。我一向认为，事业有大小之别，可是，干多少，必定会成功多少。世上常常有人说'做生意有赚有亏。就在赚赚亏亏之间，事业会发展下去的。'

我可不这么想。我认为生意是拼出来的，跟真剑决斗一样，绝对不可能在砍掉或被砍掉之间，慢慢获胜。同样的道理，做生意，下多少功夫，必定能获得多少 成功。如果不是这样，那一定是因经营不得当。生意人，若把买卖看成'时也，命也'，'有时亏，有时赚'是根本的错误。我们一定要相信，做生意是：不景气也 好，景气也好，都能够巩固进展的基础。这一点，可以由过去好多成功人物的事迹获得证明。所以，首先，你要改正你那种世俗的、没有信心的观念才行。"Ｋ 君听了之后，得到很大的鼓励，高高兴兴地回去了。可是，那个 Ｋ 君，后来事业好象并没有成功。

生意上了轨道，到了能独立经营的地步，就会遇到来自四面八方的各种建议。其中有很好的提案，也有存心不良的诱惑。所以，当我要取舍选择时，都特别谨慎。１９１９ 年的年底在电灯公司时认识的 Ａ 君，突然来找我。这个人在公司是当技工的。

"松下君，我听说你辞掉工作，开始自己做生意，后来又听说你做得很成功，所以很早就想来看你，今天就来了。"我们聊了有关松下工厂的过去、现在和将来。这个 Ａ 君 ３ 年前从高等工业学校电机科毕业，进入大阪电灯公司，家里拥有相当资产。他听了我的话之后说：

"你干得很好。可是，松下君，我想，与其你一个人不屈不挠以薄资做生意，不如向外面融资，改成有组织的大公司。你一个人干，赚钱是很有限的。要慢慢 扩充，恐怕也不容易。幸亏，我的一些亲戚朋友都有相当的资产，５ 万或 １０ 万的资金，只要我赞成，很容易招募，你考虑考虑。"说实话，我虽然进入了电灯公司，但对零零碎碎的小工作不感兴趣，很想做一番事业。咱们来合作，把这个工 厂改成公司组织，好好打天下，你看怎样？"他很热心地说服我。

听过他的话，我心里着实动摇了，Ａ 君的话是有道理的。与其我一个人去做 １０ 份工作，不如两个人做 ３０ 份工作来得好。我回答说，不论如何，先让我想想看，这四五天之内，到你家去一趟。那一天就这样道别了。

这是很奇怪的现象，听了 Ａ 君的话后，我的心思开始迷乱起来，愈想愈不能下判断，到底是一个人照旧做下去好呢，还是采纳 Ａ 君的建议，改成公司的组织比较好？我一向都是思考之后立刻能下决定的，这一回却一连两三天，想来想去想不通。四五天之后，就在犹豫不决的情形下，我到 Ａ 君家访问。"松下君，怎么样？决定了吗？只要你确定，我明天就辞掉工作，回故乡去，两三天之内，绕个 １０ 来家亲戚，每一家 ５ 千元，募集 ５ 万元是没有问题的。"他把他的构想告诉我。

当时，我做生意才一年多，还不十分有把握，对将来的展望也不十分清楚，半信半疑地被引诱而答应了。可能是想："做公司的董事。名义好、有地位"才答 应的吧。回到家里冷静一想，才觉得答应得太草率了。关于 Ａ 君的性格、能力和人品等，我没有考察过，到底可不可信赖，他真的能募那么多资金吗？我愈想愈不对。现在规模虽小，还是一个人做比较好，我慢慢地这么想。大 丈夫一言既出岂能反悔？尤其在 Ａ 君家，他太太也在座，现在怎么好开口取消呢？心想真糟糕，这样又过了两三天。日子一久，心情也稳定了之后，愈想愈觉得 Ａ 君言行太书生气，很不实际。

后来我决定找 Ａ 君再商量一次，这个提案就算实现了，恐怕也弊多于利。过了四五天，我一路想着："Ａ 君回故乡去了吧？工作辞掉了吗？"满腹疑问地到达他家。意外中的意外，Ａ 君竟死了，昨天已经发丧完毕。这真象做梦一样。据他太太说，我回去之后的第二天，他得了急性肺炎，过了两天就死了。本来想要通知我，因为不知道我的住址， 所以很抱歉。流着眼泪这样说。我听了之后，真是茫茫然不知所措。太突然了，我不知道说什么才好。只感到人生真是无常。

这么一来，Ａ 君的提案，自然而然地取消了。现在想来，如果那时候成立了公司，恐怕就没有今天的松下电器了。Ａ 君突然去世，人命真是脆弱。可是，从下面的事实看来，生命也有强韧的一面。１９１９ 年，我发生了一次与汽车相撞的车祸。那时流行骑脚踏车访问批发商或顾客，也把制品放在脚踏车上载着送货。我因为骑车很有把握，常常比别人载多一点。那天， 我买了一大堆材料放进箱子里，载在脚踏车上，从旧府厅前向川口厅急驰，刚过江子岛桥到了邮船公司门前，从邮船公司的东侧，一辆汽车沿着河岸向这边飞驶过 来。说

时迟那时快，一眨眼间，汽车把脚踏车和我一起抛到 ４ 米外。当我想到"糟了"的时候，人已经给抛到电车铁轨上，刚好有一辆车，从西边开过来，紧急刹车，停在我的身边约 ２ 米前。我放在箱里的材料，都散乱在马路上，脚踏车也给撞得七扭八歪。周围一大堆人站在那儿看。我心想："这一下完了。"还是试着慢慢站起来，咦！真奇怪， 简直是不可思议，连一点皮肉之伤都没有，筋骨也好好的。人们一边说，"撞得那么厉害，却一点也没受伤，实在是不可思议，真是个命大的人，"一边替我收拾散 乱的材料，然后，和脚踏车一起装上对方的汽车给送回家。这部汽车是大阪府厅的，司机连连说"对不起"，又说脚踏车的修理费他愿意赔偿，然后回去，后来却一 毛钱也没有赔我。跟 Ａ 君之比较，我觉得，这也许就是人的命运有强弱之别吧？

东京设置联络处从 １９１９ 年年底到 １９２０ 年年初，产业界的发展达到最高潮，每家工厂都是增产再增产，要找人手很困难。松下也一样，虽然员工只有 ２０ 人左右，也让我花了很大的功夫才找齐。

当时，营业方面愈来愈顺利，所以员工也应该增加，可是，有时候却反而会减少，这就使我很头痛。受到好环境影响的别家工厂，为了完成生产量，不顾将来 的利害，一再以提高工资来招募员工，所以当时只是家庭规模、设备简陋的松下，一般人都不看在眼里，也是理所当然的。我每天早上都以"昨天来的那些人，今天 还会来吗？"的心情，不知不觉走到工厂门口去等员工。大家都到齐了，才松一口气，开始工作。还好，生意愈来愈顺利，接二连三发售新产品，随工作量增加，也 雇了一两个新店员。到了 １９２０ 年，大阪的松下电器已经相当有名了。这一年，大阪市场大体上已经稳固了。经销商方面，我去打招呼，有时也叫店员去，都没问题。我开始想：接下去应该加强东 京市场。前面已经说过，光是我每月去一次东京是不够的，我想让井植驻在东京，彻底巡察经销商。井植当时做我的助手，能在工厂做工，也能从事外务，做得还不 错，可是他只有 １７ 岁，让他去东京做驻在员恐怕不能胜任。后来我想：怕什么，让他去试试看吧。于是我交代清楚，终于让他出发了。说是驻在员，其实是寄宿在早稻田大学附近的学 生宿舍。从那里，每天早上到东京市巡察，有人订购的立刻向大阪报告，货物由大阪直接送达经销商。

有一天，井植写了一封信回来说，由于天气愈来愈热，蚊子多，买了个蚊帐。虽然价钱贵了一点，因为打过折，是一件 ３ 元的麻纱蚊帐。我看了后，立刻回信说："以你今天的身份，不管理由多充足，花 ３ 元钱去买麻纱蚊帐，是不应该的。现在的松下电器必须节约。一件 １ 元左右的棉织品就很够用了。"我严厉地训他一顿。连 ３ 元的蚊帐也要写信训斥，在那么严厉的管理之下，各员工还是非常认真工作，实在是精神可嘉。虽然 是"小儿科"的驻在员，可是效果不错，东京方面的销售量，也愈来愈多了。"步一会"的诞生欧战结束，紧跟着吹起了大不景气的狂风。财经界每况愈下，物价暴 跌，金属尤然，工厂经营吃紧，情况很惨。产业界更是内忧外患交相夹攻，以停战为关键，短短期间内，一切化作死灰一般。当然，人手短缺的问题是消失了，可 是，生意前途问题与劳工思想问题，方兴未艾。正如俗语所说"石头上坐三年"（凡事忍耐久了必定能成功之意），我在大阪业界已经有了一点基础，在东京方面也 有相当的进展。做生意已经有把握，所以面对这一次的大变动，并不慌张，反而想主动去好好干一番。松下电器产生"步一会"就是在印象深刻的这一年。当时我在 小小的松下工厂组成"步一会"、可以说明：遇到产业动摇，我们仍对将来抱有信心。总之，除非全体员工大团结，松下电器的将来就没有希望。从这一种精神出发，我产生了一个观念："松下电器全体员工都是步一会的会员，谁不是步一会的会员，就不是松下电器的员工。"老板和员工均不例外，我们就以这个准则结合。起先想了很多会名，怎么也想不出一个好名称来，正在伤

脑筋的时候，森田君来帮我做事，他说："你何必想得那么难呢。全体员工必须步调一致，所以就叫做'步一会'好了。这还有'一步一步脚踏实地向前走' 的意思呢。"我拍手叫道："对！这个名称好！"当场就决定用这个名称。步一会后来慢慢发展，松下电器也一天比一天地成长茁壮，老实说，这是我始料所未及 的。石头上坐三年面对着严重的不景气，我仍不害怕，反而打算好好干。可是，工厂连电话也没有。当时，装一部电话需要 １ 千元以上，对小资本的松下工厂来说，虽然非常需要，却装不起。幸亏我们早就申请的"九年分期付款电话"抽笺抽到了。终于在 １９２０ 年 ６ 月装好，工厂的规模也更完备了。当时的小商人装不起电话，所以，有没有电话，成为衡量商店或工厂信用的标准。电话装好之后，我们才成为一个完整的工厂，立 刻用广告明信片，风光地寄发通知给各经销商。装电话之后，接到第一通订购的声音，真是高兴极了，我对内人和店员说："喂！你们知道吗？是用电话来订购的 呢！"现在想起来，在那个时代，光是听电话的声音，就这么兴奋，那种幸福的感觉比现在用更先进的设备还深刻。